Termos de Utilização

1. O que é a UOMY

A UOMY é uma plataforma digital de agendamento e reservas destinada a negócios locais. Actualmente é disponibilizada exclusivamente como serviço complementar no âmbito dos serviços da Via Digital. Não existe contratação directa pública da UOMY nem criação de contas genéricas por visitantes.

2. Quem pode utilizar a UOMY

A UOMY destina-se a negócios locais com o serviço activado. O acesso à área do negócio depende da activação do serviço e das credenciais disponibilizadas. Não existe contratação directa pública da UOMY nem criação de contas genéricas por visitantes.

3. Relação entre a UOMY e a Via Digital

A UOMY é actualmente disponibilizada exclusivamente como serviço complementar no âmbito dos serviços da Via Digital. O acesso à UOMY integra o pacote contratado através da Via Digital; não existe actualmente contratação autónoma da UOMY aberta ao público.

4. Activação e acesso

O acesso à área do negócio depende da activação do serviço e das credenciais disponibilizadas. O utilizador deve manter as suas credenciais confidenciais e comunicar de imediato acessos não autorizados.

A UOMY não cobra actualmente uma taxa própria de implementação; eventuais valores de implementação referem-se aos serviços contratados à Via Digital. Não existe actualmente período experimental.

5. Utilização da plataforma

A UOMY pode disponibilizar gestão do negócio, locais, equipa, serviços, horários, clientes, agenda, marcações, reservas públicas, confirmação, cancelamento, reagendamento e comunicações operacionais.

6. Responsabilidades do cliente

O cliente é responsável pela exactidão dos dados, pela legitimidade da recolha e utilização dos dados dos seus clientes, pelas instruções dadas à UOMY, pela informação aos titulares quando necessária e pelo uso adequado das credenciais. O cliente não deve utilizar a UOMY para fins ilícitos nem introduzir dados desnecessários.

7. Agendamentos e reservas

A gestão de agenda, marcações e reservas públicas, incluindo confirmação, cancelamento, reagendamento e as comunicações operacionais associadas, é efectuada através das funcionalidades da plataforma, de acordo com a configuração definida pelo cliente.

8. Disponibilidade da plataforma

São aplicadas medidas razoáveis para disponibilidade e segurança, mas podem ocorrer interrupções por manutenção, falhas de fornecedores, rede, incidentes, força maior ou outras circunstâncias fora do controlo razoável.

9. Propriedade intelectual

A UOMY, marca, software, interface e elementos técnicos pertencem ao respectivo titular ou são utilizados com autorização. O cliente recebe apenas direito de utilização durante a relação contratual.

10. Proteção de dados

O tratamento de dados pessoais é regulado pela Política de Privacidade aplicável e, quando exista uma relação entre responsável pelo tratamento e subcontratante, pelo respectivo Acordo de Tratamento de Dados (DPA).

Quando o cliente utiliza a UOMY para tratar dados dos seus clientes, aplica-se o DPA. A Política de Privacidade pública não substitui esse acordo. O DPA é um documento contratual privado entre as partes e não é publicado nesta página.

A Política de Privacidade está disponível em uomy.app/privacidade.

11. Pagamento e faturação

A UOMY não possui actualmente contratação autónoma nem mensalidade independente para o público. O acesso integra o pacote contratado através da Via Digital. A facturação e o pagamento seguem a proposta/contrato aplicável. O pagamento é efectuado por transferência bancária, salvo acordo diferente.

Alterações de preço aplicam-se a períodos futuros e são comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência, salvo obrigação legal ou previsão contratual diferente.

12. Suspensão por incumprimento

Em regra, haverá aviso e 7 dias para regularização. Persistindo o incumprimento, o acesso pode ser suspenso. Após 30 dias de suspensão, a conta pode ser encerrada, sem prejuízo de dados que devam ser conservados por lei ou para defesa de direitos.

13. Cancelamento

O cancelamento segue o contrato comercial aplicável e, salvo disposição diferente ou obrigação legal, produz efeitos no final do período já pago. Não há reembolso de períodos já pagos, salvo quando legalmente exigido ou expressamente acordado.

14. Alterações aos termos

Estes Termos podem ser actualizados quando existam alterações legais, técnicas, comerciais ou funcionais relevantes. As alterações são comunicadas de forma adequada e aplicam-se a partir da sua publicação, salvo disposição diferente ou obrigação legal.

15. Limitação de responsabilidade

São aplicadas medidas razoáveis para a disponibilidade e segurança da plataforma. Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, a UOMY não é responsável por danos indirectos nem por interrupções resultantes de circunstâncias fora do seu controlo razoável. Nada nestes Termos exclui ou limita responsabilidades que não possam ser excluídas ou limitadas nos termos da lei aplicável.

16. Lei aplicável

Os Termos são regidos pela legislação portuguesa, sem prejuízo de normas imperativas aplicáveis.

17. Contactos

Jorge de Albuquerque | Empresário em Nome Individual Concelho de Sintra, Portugal NIF: 31xxxxx83 Email: alianzaportugal@gmail.com